En el mundo del marketing y la publicidad, es crucial comprender las siglas que definen estrategias y tácticas específicas.
En este artículo, trataremos algunas de las más habituales en lo que respecta a la publicidad en el punto de venta y las distintas opciones que las marcas pueden aplicar para exponer sus productos.
El concepto de POS (Point of Sale) y otros como el POP (Point of Purchase) se emplean a menudo en la PLV o Publicidad en el Lugar de Venta.
El término PLV hace referencia a las estrategias publicitarias y de marketing que se implementan directamente en el lugar donde se lleva a cabo la venta de productos o servicios.
El objetivo principal de la PLV es influir en la decisión de compra de los consumidores mediante el uso de elementos visuales y promocionales colocados estratégicamente en el entorno de venta, como carteles, displays, expositores y otros materiales publicitarios.
Estas tácticas buscan captar la atención del cliente, destacar productos específicos, comunicar ofertas especiales y, en última instancia, aumentar las ventas en el punto de venta.
Significado de POS (Point of Sale)
El término POS (Point of Sale) se traduce como «Punto de Venta». Se refiere al lugar exacto donde se realiza una transacción comercial, donde el consumidor paga por los productos o servicios. En un sentido más amplio, POS también se utiliza para describir el sistema y los dispositivos utilizados en estos puntos de venta, como cajas registradoras y terminales de pago.
Los POS son esenciales para los especialistas en marketing, ya que los consumidores tienden a tomar decisiones de compra en productos o servicios de alto margen en estos lugares estratégicos. Los negocios configuran tradicionalmente los POS cerca de las salidas de las tiendas, junto a las áreas designadas para el pago, para aumentar las compras impulsivas.
Este concepto está muy estrechamente relacionado con el POP (Point of Purchase) o punto de compra, pero cada uno se emplea de manera diferente en el ámbito del marketing y la publicidad.
Significado de POP (Point of Purchase)
El Punto de Compra (POP) hace referencia al lugar físico o digital donde los consumidores toman la decisión de compra.
Es el momento en el que el cliente elige un producto o servicio sobre otros. Las estrategias de POP se centran en influir en la decisión del consumidor justo en el momento en que elige entre varios productos durante su compra.
Pueden incluir elementos como exhibiciones llamativas, promociones especiales o información detallada sobre el producto.
Razones para llevar a cabo estrategias distintas
Tiempos
Las estrategias de POP se centran en atraer la atención sobre un producto concreto antes de la decisión de compra, mientras que las estrategias de POS se concentran en facilitar la compra en sí misma.
Objetivos diferentes
En el punto de compra, se busca persuadir al consumidor y destacar la oferta sobre otros productos. En el punto de venta, el enfoque está en promover una compra más impulsiva acortando los tiempos de decisión.
Interacción con el cliente
En el POP, se busca la interacción e influencia directa para que un producto destaque sobre otros. En el POS, la atención se dirige a la eficiencia y la comodidad, haciendo que sea conveniente y rápido seleccionar el producto.
Estrategias efectivas de PLV
Una vez comprendemos las diferencias, podemos diseñar distintas estrategias de PLV para dar a conocer nuestro producto y destacar nuestros productos sobre los de la competencia.
Las estrategias POP nos permiten influir en las decisiones de las personas consumidoras en un espacio de tiempo más amplio, con lo que el enfoque en nuestros expositores y displays debe ir en la línea de destacar las cualidades del producto y hacer que destaque por encima de los demás.
En este sentido, son útiles los materiales visuales que proporcionan información sobre ofertas especiales, crean experiencias que animen a los clientes a detenerse o destacan las propiedades de un producto concreto.
Las estrategias POS, en cambio, se producen en un lapso de tiempo más corto, por lo que los expositores o displays deben ser atrevidos y estar cuidadosamente diseñados para llamar la atención e invitar rápidamente a la compra, como ofrecer descuentos exclusivos, cupones o promociones especiales en un punto estratégico cerca de la zona de pago.
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